Situation professionnelle
Souhait professionnel
- Responsable du marketing
- Chef de groupe
- Internet, Multimédia
- Informatique (éditeur, constructeur, SSII)
Résumé
Créatif, doté de bonnes capacités d’analyse ; je travaille aujourd'hui dans l'Intelligence Artificielle, avec pour objectif d'en apporter les plus values aux différents niveaux stratégiques de l’entreprise.
Fort d’expériences ayant nécessité à la fois une compréhension technique et des qualités relationnelles et commerciales, je sais m’adapter à mon auditoire et être force de proposition afin de prendre les décisions ayant la plus forte valeur ajoutée.
Mes expériences à l’étranger (Asie, Afrique du Sud, Royaume Uni, Monténégro …) m’ont apportées une dimension internationale et surtout une empathie qui me permettent de travailler dans des environnements multiculturels.
Expériences professionnelles
Pre sales - operations
Mondobrain , Paris - Autre
De Septembre 2018 à Aujourd'hui
Avant ventes
Customer success
Mise en oeuvre solutions Mondobrain
Transformation management / Data Management / Implementation / Formation
Management des clients
Chef de projet
Consultant crm & analytics - référent intelligence artificielle
ASI ® , Paris - CDI
De Mars 2017 à Avril 2018
Mise en place d’un partenariat avec Mondobrain, solution d’Intelligence Artificielle
Intégré à la DSI d’Adoma, j’avais pour mission de déployer un outil de pilotage de projets auprès de l’ensemble des managers. Mon rôle fut d’accompagner la direction afin de structurer la gestion de projets internes, ainsi que d’optimiser les ressources externes, tout en accompagnant l’ensemble du service sur des questions de management du changement.
• Mise en place et pilotage d’un outil de suivi de projets (Sciforma) et des actions de reporting :
• Pilotage et optimisation des principaux indicateurs projets,
• Intégration de processus en interne,
• Formation des utilisateurs & création des supports de communication et de formation
• Planification des activités avec dépendance sur l’année en cours,
Accompagnement à la gestion de projets de consultants
• Suivi des activités et déroulement du projet Voir moins
Consultant crm & transformation digitale
MICROPOLE , Aix-en-provence - CDI
De Février 2016 à Janvier 2017
Mise en place d'une console pour le Service Client de Carrefour Drive:
Création des règles de remboursement (règles et calculs) dans un moteur de gestion de règles (Oracle Policy Automation, intégré avec Oracle Service Cloud)
Reporting Statistique
Animation de sessions de formation
International project manager
SOTIC , Cape town - VIE
De Septembre 2013 à Juillet 2015
Deployment & management of a CRM to the group branches in Africa, Asia & Europe
•8 companies / More than 130 branches / 3 different businesses
Creation and automation of reporting & statistics tools
•Reporting for the Executive Committee, Companies Managers, Area Managers
•Analysis of the Financial pipelines, Financial expectations, and sales activities
•Creation of reporting tools dedicated to the managers to monitor their sales activities
Involvement in the sales actions deployed across the group / Follow-up of the tenders of the group
Deployment & management of a cooperative online tool to develop the collaboration between branches
Deployment of a newsletter tool to optimize the online communication
Management of two people
Assistant account manager,
MSH International , Paris - Autre
De Mai 2012 à Mai 2013
Follow-up and development of the Major Accounts portfolio
Profit and loss accounts analysis (Financial situation & financial forecasts)
Creation and reply to call for tenders (500,000€ - 2M€)
Project office manager
AIG Europe , Courbevoie - Autre
De Mai 2011 à Août 2012
Implementation of a new IT management tool
Optimization of quality claims management issues
Analysis and schematization of internal processes
Business development manager
Afrikanet , Abingdon - Stage
De Novembre 2010 à Mai 2011
Sales development with African investors, sales representation in Central African Republic and in Portugal
Inventory management and implementation of a monitoring process (inputs / outputs)
Marketing: Creating of brochure, advertising campaigns on Google AdWord, Market studies
Management of one person
Travel agent
Luminalis , Budva - Stage
De Septembre 2010 à Novembre 2010
Creation of travel programs
Market study about the tourism agencies in Montenegro
Junior export consultant
La Guillaumette , Saint-jean-saint-nicolas - Autre
De Février 2010 à Juin 2010
Connection with a local importer to develop a partnership across the USA.
Sales representative in order to develop the market shares of a French Genepi producer in the USA and China
Sales development and management of a Franco-Chinese team in Shanghai (3 people)
Study on the alcohol consumption differences between USA and China
Formations complémentaires
Master's degree in Entrepreneurship and Innovation Management
IAE Lille 1 / ESAM Paris - Entrepreneurship
2011 à 2013
Master's Degree in Entrepreneurship and Innovation Management
Set up a business
Work organisation
Business Regulations
Financial Analysis
Sales / International Sales
Cross-Cultural Management Program
Fudan University / San Diego State University - International Sales
2010 à 2010
Program from the San Diego State University and the Fudan University (Shanghai)
International Sales
International Business
Chinese Culture
Supply Chain
Geopolitic of China
Bachelor's Degree in Economics
Université Lille 2 / ESAM Lyon - Economics
2007 à 2010
Bachelor's Degree in Economics and Business Regulations
Parcours officiels
Langues
Français - Langue maternelle
Anglais - Courant
Chinois - Notions
Allemand - Notions
Serbo-croate - Notions
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